お問合せの多いご質問

FAQ

FAQ / よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問とその答えをご紹介します。
また、下記にないご質問はお気軽にお問い合わせください。

ビーネクサスに関するご質問

 

会社の概要についておしえてください。

会社の概要につきましては、「会社紹介」ページに詳細を掲載しています。

会社紹介ページ

営業日、営業時間についておしえてください。

「営業日」平日
「営業時間」10時〜17時
お打ち合わせ、撮影等で不在の場合もございます。

実績についておしえてください。

「実績紹介」のページをご覧ください。

実績紹介ページ

ビーネクサスに応募をしたいのですが採用はしていますか?

採用へのお問い合わせありがとうございます。

現在、採用募集はしておりません。

動画は、どこで見ることができますか?

「YouTube」でご覧いただけます。

>YouTubeページ

サービスについて

 

サービスについておしえてください。

動画を作りたいのですが、制作期間と行程を教えてください

納品までの行程は、下記スケジュールが目安となります。特に難しいご要望がなければ、お打ち合わせ開始から撮影・編集・納品まで約1〜2ヶ月です。特に重要なのは事前のお打ち合わせです。動画の主な利用目的、 どなたに見ていただきたいたいのか?など、 完成後の利用イメージをお伺いし動画のプランニング、デザイン、活用プランをご提案します。その後、撮影、編集、納品となります。編集途中での確認もございます。また、ナレーション、アニメーション、3D素材等をご希望の場合には、別途お見積もりが必要となります。詳細につきましては、お打合せ時にご確認ください。

制作の流れ
動画は修正できますか?

テキスト、画像の差し替えなど軽微な修正は、納品から3ヶ月以内1回無料での修正が可能です。ただし、デザイン、表現方法、BGM、ナレーション等の変更は、別途料金が必要となります。修正につきましては、事前の無料相談で、しっかりとご確認をお願いいたします。

WEBページは修正できますか?

テキスト、画像の差し替えなど軽微な修正は、納品から3ヶ月以内1回無料での修正が可能です。ただし、デザイン、表現方法等の変更は、別途料金が必要となります。修正につきましては、事前の無料相談で、しっかりとご確認をお願いいたします。

素材は一緒に納品されますか?

完成品の納品のみとなります。動画やWEBページの制作時に、弊社で制作しました素材、または弊社にて準備しましたその他素材等につきましては、販売・納品はしておりません。ただし、ご依頼をいただき弊社にて撮影しました画像・動画等撮影素材につきましては、別途料金での納品は可能となっています。詳細につきましては、事前の無料相談で、しっかりとご確認をお願いいたします。

その他

 
参考価格を教えてください

「価格表」の各ページをご覧ください。掲載料金は目安となります。ご希望等をお伺いする簡単なヒアリングでお見積り可能です。気軽にご連絡ください。

動画制作 デジタルマーケティング全般支援 WEBページ制作 情報発信コンサルティング

支払い方法は?

お支払い方法は、弊社銀行口座への現金お振込のみとなっております。

<初めてご利用の場合>
費用は、作業前と納品後(作業後)の2分割でお支払いいただいております。
ご請求書は、それぞれ作業開始前と、納品日(完了日)から10日以内に郵送またはメールにてお届けいたします。
撮影・制作などの作業は初回入金の確認完了後開始いたします。

<2回目以降のご利用の場合>
2回目からは、納品月、月末1回でのお支払いとなります。
ご請求書は納品日から10日以内に、郵送またはメールにてお届けいたします。

予算がきびしいのですが、価格の相談はできますか?

まずはご連絡ください。
ご希望の価格に合わせた内容でご提案いたします。
当然、低予算だからと手を抜くのではなく、制作方法、事前準備を工夫、お客様にもご協力をいただくことで、低コストでも質の高いサービスを提供することは可能です。

他社に比べて価格が安いのですが、なぜですか?

ビーネクサスは小さな会社です。小さいからこそ、作業のデジタル化を進め、新規開拓、お打ち合わせ、企画に提案、取材、撮影、デザイン、制作、納品後の修正もできるだけ効率良くおこなうことで経費を削減しています。だからこそ低コストで制作でき、お客様にコストで貢献できる。小さな会社環境をお客様のメリットに。それがビーネクサスの考え方です。

納品はどのようになりますか?

動画、WEBページ等デジタル商品は、完成品をWEB上で納品いたします。印刷物につきましては、お持ちするか、配送業者での納品となります。

ご利用のお客様より素敵なお言葉をいただきました!